● 掌握HRBP的關(guān)鍵職責(zé)與角色轉(zhuǎn)變

● 掌握HRBP的核心價(jià)值，如何進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，人才能力發(fā)展

● 掌握HRBP的核心價(jià)值，如何進(jìn)行組織氛圍提升

● 掌握HRBP如何從業(yè)務(wù)出發(fā)，與業(yè)務(wù)建立聯(lián)盟，提升業(yè)務(wù)管理者的人員管理能力

● 掌握HRBP如何提升業(yè)務(wù)績(jī)效

● HRBP的關(guān)鍵勝任力與發(fā)展

第一講：HRBP的角色認(rèn)知與關(guān)鍵職責(zé)

一、轉(zhuǎn)型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位

1. 戰(zhàn)略合作伙伴與實(shí)踐

2. HR效率專(zhuān)家與實(shí)踐

3. 員工支持者與實(shí)踐

4. 變革推動(dòng)者與實(shí)踐

案例分享：在萬(wàn)豪/標(biāo)致雪鐵龍/百事可樂(lè)/聯(lián)想，HRBP是如何實(shí)現(xiàn)四角色的？

二、HRBP的關(guān)鍵職責(zé)

1. COE/HRBP/SSC三支柱的職責(zé)分工

2. HR六大模塊在COE/HRBP/SSC中的分工

三、HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別

1. 從做了什么到達(dá)成什么成果

2. 由內(nèi)至外到由外至內(nèi)

案例分享：阿里巴巴/華為/騰訊HRBP的關(guān)鍵職責(zé)

案例：為什么HR精心設(shè)計(jì)的方案不被業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)可？

第二講：HBBP與業(yè)務(wù)部門(mén)建立聯(lián)盟

一、HRBP如何洞察與深入業(yè)務(wù)

1. 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略

2. 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡目標(biāo)

3. 組織的核心能力

4. 外部市場(chǎng)的人力資源視角

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：HRBP要能回答的有關(guān)公司戰(zhàn)略的9個(gè)問(wèn)題

二、HRBP如何了解業(yè)務(wù)

1. 業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì)議

2. 年度業(yè)務(wù)預(yù)算/季度滾動(dòng)

3. 深入現(xiàn)場(chǎng)

4. 公司的網(wǎng)站的關(guān)鍵信息

5. 焦點(diǎn)小組討論

6. 與業(yè)務(wù)的相互輪崗

三、解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

1. 嗅覺(jué)靈敏-真正理解業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)

2. 業(yè)務(wù)問(wèn)題的人力資源解決方案

1）業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與員工能力，人力資源關(guān)鍵流程及組織文化的關(guān)聯(lián)

2）人力資源解決方案的甄選

工具：業(yè)務(wù)問(wèn)題分析的工具魚(yú)骨圖法

實(shí)踐分享：用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無(wú)法落地的解決方案

四、如何與業(yè)務(wù)部門(mén)建立信任

1. 互惠原理

2. 什么時(shí)候說(shuō)NO

3. 如何與員工建立信任

4. 如何與管理者建立信任

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享：與業(yè)務(wù)部門(mén)建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

五、把業(yè)務(wù)部門(mén)打造成人力資源管理高手

1. 提升業(yè)務(wù)部門(mén)的人才甄選能力

2. 提升業(yè)務(wù)部門(mén)的人才激勵(lì)保留能力

人才激勵(lì)的工具：激勵(lì)四魔方

第三講：HRBP之提升組織績(jī)效

一、績(jī)效問(wèn)題的診斷與分析

1. HRBP工作的核心就是提升業(yè)務(wù)績(jī)效

工具：GAPS績(jī)效分析模型

案例：從員工能力/組織流程/企業(yè)文化三個(gè)角度出發(fā)的組織績(jī)效診斷案例（以績(jī)效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）

二、建立高績(jī)效文化

1. 高績(jī)效文化的兩要素

2. 激勵(lì)與績(jī)效

三、人力成本優(yōu)化

1. 變革的招聘策略

2. 人才的分類(lèi)管理

3. 薪酬與福利優(yōu)化

最佳實(shí)踐：沃爾沃的不走尋常路的招聘策略

第四講：HRBP之人才梯隊(duì)與組織氛圍管理

一、人才管理與人才發(fā)展

1. 建立人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型

2. 識(shí)別高潛人才與核心人才

3. 識(shí)別關(guān)鍵崗位

4. 人才梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展

工具：勝任力模型/人才梯隊(duì)發(fā)展的模型-3E

最佳案例分享：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)的發(fā)展實(shí)踐

1）關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位/關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)技術(shù)的核定

2）專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的定義/對(duì)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力的評(píng)估

3）根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力發(fā)展的目標(biāo)

5. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的發(fā)展方法

分享：導(dǎo)師制與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)心得

1）工作坊/內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)論壇

2）參與專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)項(xiàng)目

3）專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武

6. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)與保留

1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展通道

2）其它激勵(lì)與保留

7. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才發(fā)展的效果評(píng)估

二、營(yíng)造和諧的工作氛圍

1. 工作氛圍與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)

工具：Q12員工敬業(yè)度管理

2. HRBP工作氛圍的營(yíng)造方法

最佳實(shí)踐分享：西門(mén)子組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

三、HRBP的核心勝任力與修煉

1. 業(yè)務(wù)敏感度

2. 能力構(gòu)建技術(shù)

3. 評(píng)鑒技術(shù)

4. 影響他人

5. 數(shù)據(jù)分析

工具：HRBP的勝任力蜘蛛圖

現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)：提升HRBP勝任力的方法與路徑

四、HRBP的關(guān)鍵KPI

示例：世界500強(qiáng)企業(yè)HRBP的關(guān)鍵KPI

五、HRBP職業(yè)發(fā)展路徑

1. HRBP職業(yè)發(fā)展的維度分析